Écrits professionnels
Formation créée le 05/01/2026. Dernière mise à jour le 02/04/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heuresAccessibilité
OuiÉcrits professionnels
Cette formation permet aux participants de maîtriser les fondamentaux de la communication écrite professionnelle afin de produire des écrits clairs, structurés et adaptés aux différents contextes et supports. Elle combine apports méthodologiques, exercices pratiques et mises en situation pour améliorer la qualité rédactionnelle, gagner en efficacité et renforcer l’impact des écrits professionnels du quotidien (mails, comptes-rendus, notes, documents internes).
Objectifs de la formation
- Objectif principal : Maîtriser les fondamentaux de la communication écrite professionnelle.
- À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de : → Structurer un écrit de manière claire, concise et percutante
- Adapter le fond et la forme des messages en fonction de la cible, de l'objectif et du média utilisé
- Rédiger différents types d'écrits (mails, comptes-rendus, notes) avec assurance et professionnalisme
- Identifier et corriger les erreurs les plus courantes
- Comprendre et appliquer la structuration des écrits longs (Note, CR)
- Identifier les médias supports de la communication professionnelle et choisir le support adapté
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Salariés en entreprise
Prérequis
- Niveau A2 en francais
Contenu de la formation
L'IMPACT DE L'ECRIT PROFESSIONNEL
- L'enjeu de l'image de marque et de l'efficacité
- Les 7 C de la communication écrite (Clair, Concis, Correct, etc.)
LA STRUCTURE ET LA CLARTE
- L'importance d'un titre / objet clair et percutant.
- Le plan du message : hiérarchiser les informations.
LE CHOIX DES MOTS ET LA CONCISION
- Rédiger des phrases courtes et des paragraphes aérés.
- Éliminer le jargon et les répétitions.
ADAPTER LE TON ET LA COURTOISIE
- Les niveaux de langage : du formel au collaboratif.
- Formuler une demande, une relance ou une réclamation de manière constructive.
REDIGER DIFFERENTS TYPES D'ECRITS
- Le mail d'information : bien annoncer
- Le compte-rendu : synthétiser l'essentiel
- La note de service : communiquer une directive
LES ERREURS A EVITER ET L'IMPORTANCE DE LA RELECTURE
- Les fautes d'orthographe, de grammaire et de syntaxe les plus courantes
- Les outils d'aide à la relecture
CHOIX DU MEDIA ET CARACTERISTIQUE DE L’ECRITURE
- Choix du média digital pertinent et justification stratégique convaincante
- Styles d’écriture en fonction du média
- L'appel à l'action
- Les formules de politesse adaptées au média
BILAN ET EVALUATION FINALE
- Rédaction et analyse stratégique
- Qualité de la langue (Orthographe, syntaxe)
- Evaluation finale
Équipe pédagogique
Caroline Etcheverry est formatrice avec plus de 20 ans d’expérience dans la formation des jeunes et des adultes. Spécialisée en français, FLE, remise à niveau, insertion professionnelle et accompagnement socio-professionnel, elle intervient en présentiel et en distanciel auprès de publics variés. Elle possède une solide expertise en lutte contre l’illettrisme, accompagnement VAE et coordination pédagogique, et est habilitée examinatrice/correctrice DELF-DALF tous niveaux.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Positionnement : tests de positionnement en présentiel (ou distanciel en cas d'indisponibilité de l'apprenant) questionnaire en ligne (QCM et questions ouvertes sur les pratiques, les difficultés et les objectifs) et/ou Test court de grammaire/orthographe/style
- Evaluation formative : Mises en situation pratiques (rédaction d'écrits professionnels variés), auto-évaluation basée sur des grilles de critères, Feedbacks individualisés du formateur, quizz courts de validation des acquis
- Evaluation sommative : Cas pratique final rédaction d'écrits professionnels complets (mail, note, compte-rendu, selon le programme) sur un cas concret
- Evaluation de la satisfaction : Un questionnaire post formation à chaud est complété par les participants en fin de formation afin de mesurer leur niveau de satisfaction
- A l’issue de la formation, les apprenants reçoivent un certificat de réalisation. L’assiduité est attestée par émargement papier.
Ressources techniques et pédagogiques
- Videoprojecteur, tableau ou paperboard, connexion Internet
- Il est recommandé que les participants apportent leur propre outil (ordinateur, tablette ou smartphone) pour la mise en pratique immédiate sur des logiciels de traitement de texte et de messagerie. Pour ceux qui le souhaitent, des ordinateurs seront mis à disposition.
- Présentation powerpoint, vidéo, messagerie professionnelle
- Les participants sont encouragés à utiliser leurs propres outils de messagerie et de bureautique pour que la formation soi la plus concrète possible. Des modèles de mails et d'autres écrits professionnels seront fournis.
- Présentation powerpoint, Fiches mémo, fiches exercices à conserver et utiliser après la formation
Qualité et satisfaction
En 2025, 10 formations et une VAE ont été réalisées, et 111 personnes ont été formées.
• 98% des stagiaires ont été satisfaits ou très satisfaits de la formation suivie
• 100% des stagiaires ont été satisfaits ou très satisfaits de l’animation et des méthodes pédagogiques utilisées
• 98% des stagiaires ont considéré que la formation suivie était utile par rapport à leur métier
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser votre situation à l’inscription. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions. Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter la référente handicap de YPS, Latifa Dahou : latidahou@gmail.com – 06 90 74 48 34